Conseiller clientele telephonique francophone (h/f) – Abris de jardin & saunas
Permanent Employment
Hamburg
Conseiller clientele telephonique francophone (h/f) – Abris de jardin & saunas
Tu accompagnes nos clients sur nos portails francophones, de la première demande à l'achèvement réussi de leurs projets au jardin (achat d'abris de jardin, saunas, carports, bains à remous...) et tu es leur interlocuteur compétent. En présentant et en expliquant en détail nos produits et services durables, tu aides nos clients à trouver des solutions sur mesure pour leurs besoins.
Qu'est-ce qui t'attend?
- Tu accompagnes nos clients par téléphone, par chat et par e-mail, de la première demande à l'achèvement de leurs projets, et tu es à leurs côtés en tant que personne de contact compétente
- Tu présentes et expliques en détail nos produits et services durables afin de proposer à nos clients des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins
- Tu travailles en étroite collaboration avec ton équipe afin d'optimiser nos canaux de communication et d'améliorer en permanence l'expérience client
Qu'est-ce que nous t'offrons?
- Une équipe sympa et accueillante, où on se sent bien dès le premier jour. Pas de prises de tête, mais du sérieux!
- Un cadre qui te permet d’évoluer aussi bien pro que perso
- Le droit à l’erreur, tant qu’on cherche des solutions concrètes
- Accompagnement pour la prevoyance retraite
- Des activités sportives, comme le football
- Des moments conviviaux en équipe (sortie en bateau, fêtes d’été et de Noël…)
- Une participation financière au Deutschlandticket
- Des fruits frais et des boissons à volonté
- Des formations et des salons pour continuer à apprendre
- Accès à des possibilités de formation continue
- La possibilité de prendre un congé sabbatique
- Travailler jusqu’à 4 semaines par an depuis l’étranger, c’est possible!
- Un super bureau à Altona, dans un loft lumineux
- Prise en charge d’un abonnement sportif
Gym Subscription
Free Course Offers
Employee Discounts
Travel allowance
Fair Remuneration
Agile Working
Coaching Offers
Qu'est-ce que tu dois apporter?
- Tu dois avoir une première expérience en contact direct avec la clientèle et être passionné(e) par la vente
- Tu as le bon état d'esprit et tu aimes t'occuper de nos clients et de leurs besoins.
- Tu es capable de travailler en équipe et de manière autonome et tu es toujours orienté vers la recherche de solutions
- Tu parles couramment le français. D'autres connaissances linguistiques comme l'anglais et l'allemand sont un plus
All levels welcome (no experience required)
Languages
German Optional
English
French
Skill set
Vertrieb
About GartenHaus
Wir sind Europa's führender Online Fachhändler für Gartenhäuser, Sauna, Terrassen & Co. mit Webshops in DACH, BENELUX, Skandinavien und UK. Seit 20 Jahren liefern wir per Spedition und auf Wunsch inklusive Montage und Baugenehmigung hochwertige Holz und Metallkonstruktionen bis an die Bordsteinkante. Eine Million Garten- und Hausbesitzer nutzen monatlich unsere Plattform zur Inspiration, Beratung und zum Direktkauf. Wir wachsen dank progressivem Investor konsequent zweistellig und möchten nun unsere Teams in der Zentrale in Hamburg sowie an unserem Produktionsstandort in Itzehoe ausbauen und international wachsen.
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Frequently asked questions
Who or what is Workwise?
Workwise supports us in recruiting. Through your Workwise profile we can optimize the application process for you.
Is the job I see still available?
Which documents do I need for my application?
That depends entirely on the job you are applying for. In many cases it is sufficient to upload your PDF resume or fill out your Workwise profile.
Are there more informations about the application process?
- Après réception de ta candidature, tu recevras une réponse de notre part dans les 3 jours
- Ensuite, nous ferons brièvement connaissance par téléphone
- Pour un premier échange plus intensif, nous t'invitons ensuite à une vidéoconférence
- Ensuite, nous nous réjouissons de pouvoir te rencontrer personnellement dans notre loft à Hambourg
Where can I upload my records or documents?
You can upload your application documents in your Workwise profile.
Can I process my application afterwards?
Yes, this is possible. In your application overview at Workwise you can view your information and make changes. If you have already been invited to an interview, editing is no longer possible. However, you can still add general information and upload additional documents in your Workwise profile.
How do I get news about my application?
In your application overview at Workwise you have an overview of the application progress at any time. Additionally, we send you emails about the most important status changes.
Can I send several applications at once?
The number of your applications is not limited. An overview of your applications can be found at Workwise.
I don't think I meet all the requirements. Can I still apply?
Our job offer Conseiller clientele telephonique francophone (h/f) – Abris de jardin & saunas sounds promising? We're looking forward to your application.
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